Bokningsvillkor för beställningskörningar
Dessa bokningsvillkor gäller beställningskörningar och busstransporter som beställs av Oy Kaj Forsblom Ab.
Bokning och bokningsbekräftelse
Beställningskörningen anses vara bokad när kunden har godkänt offerten och Oy Kaj Forsblom Ab har bekräftat bokningen.
Kunden ansvarar för att de uppgifter som lämnas i samband med bokningen, såsom tidtabell, avrese- och ankomstplatser, rutt samt antal passagerare, är korrekta.
Eventuella ändringar bör meddelas så snart som möjligt. Ändringar i tidtabell, rutt, antal passagerare eller andra överenskomna arrangemang kan påverka transportens pris.
Pris och betalning
Priset för beställningskörningen bestäms utifrån den offert som getts till kunden och de uppgifter som anges i den.
Om resans innehåll eller längd ändras på kundens begäran jämfört med den ursprungliga beställningen, förbehåller vi oss rätten att debitera de extra kostnader som ändringen medför.
Beställningskörningen faktureras enligt överenskommelse.
Avbokning av beställningskörning
Kunden kan avboka beställningskörningen enligt följande villkor:
- 1 vecka före resan 10 % av priset
- 48 timmar före resan 50 % av priset
- 24 timmar före resan 100 % av priset
Avbokningen träder i kraft när vi har mottagit avbokningsmeddelandet.
Genomförande av resan
Kunden ansvarar för att passagerarna befinner sig på den överenskomna avreseplatsen vid den överenskomna tidpunkten.
Transportens tidtabell kan påverkas av trafik, väderförhållanden, myndighetsbestämmelser och andra omständigheter som trafikidkaren inte råder över.
Föraren ska i alla situationer följa gällande kör- och vilotider samt övrig lagstiftning som gäller trafik. Även branschens arbetsvillkor påverkar i praktiken förarnas arbetstider. I Finland är kollektivavtalet för bussbranschens personal allmänt bindande.
Bagage och särskilda behov
Vanligt bagage kan transporteras i bussens tillgängliga bagageutrymmen.
Stort bagage, sportutrustning, rullstolar eller andra transportbehov som avviker från det vanliga bör meddelas redan vid offertförfrågan, så att vi kan säkerställa lämplig fordonsutrustning.
Hinder för transportens genomförande
Om den överenskomna transporten inte kan genomföras, till exempel på grund av ett tekniskt fel på fordonet, strävar vi i första hand efter att ordna ett ersättande fordon eller en annan möjlig transportlösning.
Vi ansvarar inte för förseningar eller ändringar som beror på exceptionella omständigheter utanför vår kontroll.
Reklamationer
Vi ber er framföra anmärkningar och reklamationer som gäller transporten så snart som möjligt efter resan, så att ärendet kan utredas på ett korrekt sätt.
Kontaktuppgifter
Oy Kaj Forsblom Ab
Adlercreutzgatan 17
06100 Borgå
Tel. 019 524 3993
info@kajforsblom.fi