Tilausajojen varausehdot
Nämä varausehdot koskevat Oy Kaj Forsblom Ab:lta tilattavia tilausajoja ja bussikuljetuksia.
Varaus ja tilausvahvistus
Tilausajo katsotaan varatuksi, kun asiakas on hyväksynyt tarjouksen ja Oy Kaj Forsblom Ab on vahvistanut varauksen.
Asiakas vastaa siitä, että varauksen yhteydessä annetut tiedot, kuten aikataulu, lähtö- ja määräpaikat, reitti sekä matkustajamäärä, ovat oikeat.
Mahdollisista muutoksista tulee ilmoittaa mahdollisimman pian. Muutokset aikatauluun, reittiin, matkustajamäärään tai muihin sovittuihin järjestelyihin voivat vaikuttaa kuljetuksen hintaan.
Hinta ja maksaminen
Tilausajon hinta määräytyy asiakkaalle annetun tarjouksen ja siinä mainittujen tietojen perusteella.
Jos matkan sisältö tai kesto muuttuu asiakkaan pyynnöstä alkuperäisestä tilauksesta, pidätämme oikeuden veloittaa muutoksesta aiheutuvat lisäkustannukset.
Tilausajo laskutetaan sovitun mukaisesti.
Tilausajon peruuttaminen
Asiakas voi peruuttaa tilausajon seuraavin ehdoin:
- 1 viikko ennen matkaa 10 % hinnasta
- 48 tuntia ennen matkaa 50 % hinnasta
- 24 tuntia ennen matkaa 100 % hinnasta
Peruutus tulee voimaan, kun olemme vastaanottaneet peruutusilmoituksen.
Matkan toteuttaminen
Asiakkaan tulee huolehtia siitä, että matkustajat ovat sovitussa lähtöpaikassa sovittuun aikaan.
Kuljetuksen aikatauluun voivat vaikuttaa liikenne, keliolosuhteet, viranomaismääräykset ja muut liikennöitsijästä riippumattomat olosuhteet.
Kuljettajan on kaikissa tilanteissa noudatettava voimassa olevia ajo- ja lepoaikoja sekä muuta liikennettä koskevaa lainsäädäntöä. Myös alan työehdot vaikuttavat käytännössä kuljettajien työaikoihin. Suomessa linja-autohenkilökunnan työehtosopimus on yleissitova.
Matkatavarat ja erityistarpeet
Tavanomaiset matkatavarat voidaan kuljettaa bussin käytettävissä olevissa tavaratiloissa.
Suurista matkatavaroista, urheiluvälineistä, pyörätuoleista tai muista tavallisuudesta poikkeavista kuljetustarpeista tulee ilmoittaa jo tarjousta pyydettäessä, jotta voimme varmistaa sopivan kaluston.
Este kuljetuksen toteuttamiselle
Jos sovittua kuljetusta ei voida toteuttaa esimerkiksi ajoneuvon teknisen vian vuoksi, pyrimme ensisijaisesti järjestämään korvaavan ajoneuvon tai muun mahdollisen kuljetusratkaisun.
Emme vastaa viivästyksistä tai muutoksista, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista poikkeuksellisista olosuhteista.
Reklamaatiot
Kuljetusta koskevat huomautukset ja reklamaatiot pyydämme tekemään mahdollisimman pian matkan jälkeen, jotta asia voidaan selvittää asianmukaisesti.
Yhteystiedot
Oy Kaj Forsblom Ab
Adlercreutzinkatu 17
06100 Porvoo
Puh. 019 524 3993
info@kajforsblom.fi